心理咨询室守则

（1）心理咨询室优雅，整洁，努力营造学生倾诉衷肠，师生亲切谈心的舒适环境。

（2）心理咨询教师必须经过专业培训并取得合格证书，满怀热情和爱心，熟练掌握咨询的技巧和心理测试方法。

（3）心理咨询老师应本着“真诚、热情、耐心、保密”的原则，帮助学生解决心理困扰、矫治心理障碍，不断完善自我。

（4）遇有严重心理障碍或精神疾病的学生，咨询老师应及时发现并转送有关医疗机构进行心理治疗。

（5）咨询老师应主动争取与家庭、系部和班级配合，形成辅导网络，使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。

（6）咨询室对本院学生或家长提供免费咨询，院内外人员咨询按学院规定收取咨询费用。

心理咨询工作守则

• 以人为本、以校为本，根据学院心理健康教育领导小组的指示，制定有针对性的工作计划，面向全体学生开展咨询活动，运用小组活动、教学、家庭辅导等途径帮助学生提高心理素质和人格水平。
• 创造良好的心理咨询氛围，设立“咨询信箱”、“热线电话”、“网上咨询”等形式，更好地为学生服务。
• 发挥作为心理科研中心的作用，注重课题组的建设，加强学习、交流、推广、总结工作。
• 对有心理困扰或心理障碍的学生给予有效的辅导，认真做好个案研究工作。
• 配置心理测量设备，健全建立学生心理档案，逐步做到电脑化管理。
• 配合教务处和各系部，开设心理健康教育课程，协助各系部领导和班主任，结合班级实际，设计相应的辅导活动。
• 开设心理讲座，加强与系部班级的联系，巩固健康教育效果。
• 指导大学生心理健康协会和各系部分会的工作，培养心理保健员，开展丰富多彩、生动活泼的心理健康教育和宣传活动。
• 定期向学院心理健康教育领导小组汇报工作，努力完成院心理健康教育领导小组布置的工作任务。

心理咨询人员道德准则

• 全心全意为求询者服务。
• 对求询者一视同仁，平等相待。
• 尊重求询者的个人意愿和隐私。
• 与求询者保持适当的人际距离。
• 严格执行心理测验和心理治疗的道德要求。
• 努力和其他专业人士合作共事。

心理咨询的一般步骤

• 咨询双方建立相互信赖的关系。
• 搜集信息，搞清问题的大致范围和可能性质。
• 诊断检查，明确咨询目标。
• 选定解决问题方案，实施具体的指导帮助或治疗。
• 跟踪反馈，巩固和发展咨询成效。